Como resolver o problema do review não aparecendo no Shopify
Table of Contents
- Introdução
- Problema do Review não Aparecendo
2.1. Solução com a página do produto
2.2. Solução com o aplicativo Review
- Solução 1: Adicionar uma sessão de review
- Solução 2: Adicionar blocos de review
- Solução 3: Adicionar manualmente o código do Review App
5.1. Encontrando o código necessário
5.2. Adicionando o código na página do produto
- Conclusion
Como Resolver o Problema do Review não Aparecendo no Shopify
Se você é um lojista que utiliza a plataforma Shopify, pode encontrar problemas com o recurso de reviews dos produtos não aparecendo corretamente em sua loja. Neste artigo, vamos discutir como resolver esse problema para que seus clientes possam deixar avaliações em seus produtos.
Problema do Review não Aparecendo
Uma das frustrações comuns enfrentadas pelos lojistas do Shopify é quando o recurso de reviews dos produtos não é exibido adequadamente em suas lojas. Isso pode ocorrer devido a diferentes razões, mas vamos discutir duas soluções possíveis para resolver essa questão.
Solução com a página do produto
Uma das soluções comumente tentadas pelos lojistas é adicionar uma sessão específica de review na página do produto. Isso pode ser feito acessando a área de personalização do tema, selecionando a opção de adicionar uma sessão e inserindo os detalhes relacionados ao aplicativo de review que está sendo usado.
Solução com o aplicativo Review
Outra solução possível é utilizar o aplicativo Review, que é projetado especificamente para gerenciar as avaliações dos produtos em uma loja do Shopify. Para fazer isso, é necessário acessar o aplicativo, conectar a loja e seguir as instruções fornecidas para adicionar manualmente o código necessário na página do produto.
Solução 1: Adicionar uma sessão de review
Para resolver o problema do review não aparecendo, você pode tentar adicionar uma sessão específica de review na página do produto. Para fazer isso, siga os passos a seguir:
- Acesse a área de personalização do tema em sua loja Shopify.
- Selecione a opção de adicionar uma sessão.
- Procure pela opção de adicionar uma sessão de review e selecione-a.
- Siga as instruções fornecidas para configurar a sessão de review de acordo com suas preferências.
Essa solução é comumente recomendada, mas pode não funcionar em todos os casos. Se após tentar essa solução o problema persistir, é recomendado explorar outras opções.
Solução 2: Adicionar blocos de review
Outra solução para resolver o problema do review não aparecendo é adicionar blocos de review na página do produto. Para fazer isso, siga os passos a seguir:
- Acesse a área de personalização do tema em sua loja Shopify.
- Selecione a opção de adicionar blocos.
- Digite "review" na barra de pesquisa e selecione a opção de adicionar blocos de review.
- Siga as instruções fornecidas para configurar os blocos de review de acordo com suas preferências.
Essa solução também pode ajudar a exibir as avaliações dos produtos corretamente em sua loja. Porém, é importante lembrar que nem todos os temas e aplicativos suportam essa funcionalidade.
Solução 3: Adicionar manualmente o código do Review App
Se as soluções anteriores não funcionarem, você pode tentar adicionar manualmente o código do Review App na página do produto. Para fazer isso, siga os passos a seguir:
- Acesse o site do Review App no Shopify e pesquise pelas instruções de como adicionar o código manualmente.
- Copie o código fornecido no site.
- Acesse a área de personalização do tema em sua loja Shopify.
- Em vez de personalizar, clique em "Editar código" nas três bolinhas.
- Navegue até o código referente à página do produto (geralmente chamado de "product").
- Cole o código do Review App no local apropriado no código da página.
- Salve as alterações e atualize a página do produto.
Com essa solução, você estará adicionando manualmente o código necessário para exibir as avaliações dos produtos em sua loja. Lembre-se de substituir as variáveis específicas do Review App pelo URL correto e personalizado para sua loja.
Para garantir que tudo funcione corretamente, é recomendado seguir as orientações fornecidas pelo próprio aplicativo de review e pelo tema utilizado em sua loja.
Conclusão
Resolver o problema do review não aparecendo em sua loja Shopify pode ser um desafio, mas com as soluções adequadas, você poderá garantir que os clientes possam deixar suas avaliações nos produtos. Experimente as soluções mencionadas neste artigo e verifique qual funciona melhor para você. Lembre-se de seguir as instruções fornecidas pelos aplicativos e temas que você está utilizando para obter os melhores resultados.
Highlights
- Descubra como resolver o problema do review não aparecendo em sua loja Shopify.
- Aprenda sobre as diferentes soluções disponíveis, incluindo adicionar uma sessão de review e adicionar blocos de review.
- Saiba como adicionar manualmente o código do Review App em sua página de produto.
- Teste diferentes soluções para encontrar aquela que funciona melhor para sua loja.
- Certifique-se de seguir as instruções fornecidas pelos aplicativos e temas que você está usando.
FAQs
P: Por que o recurso de review não está aparecendo em minha loja Shopify?
R: Existem várias razões pelas quais o recurso de review pode não estar aparecendo em sua loja Shopify. Pode ser devido a configurações incorretas do tema ou do aplicativo de review que você está usando.
P: Qual é a solução mais comum para resolver o problema do review não aparecendo?
R: A solução mais comum é adicionar uma sessão específica de review na página do produto. Isso pode ser feito através da área de personalização do tema em sua loja Shopify.
P: Eu tentei adicionar uma sessão de review, mas ainda não está funcionando. O que mais posso fazer?
R: Se a solução de adicionar uma sessão de review não funcionar, você pode tentar adicionar blocos de review na página do produto ou adicionar manualmente o código do Review App. Siga as instruções fornecidas pelo aplicativo e tema em sua loja para garantir que tudo esteja configurado corretamente.
