Ative a aprovação necessária das avaliações no Shopfi
Table of Contents:
- Introdução
- Acesso ao painel da plataforma do Shopfi
- Instalação do aplicativo Review
- Configurações do aplicativo
4.1 Aprovação necessária das avaliações
4.2 Configurações de avaliações dos clientes
- Ativação da aprovação necessária
- Configuração das avaliações no site
- Aprovação manual das avaliações
- Gerenciamento das avaliações
8.1 Aprovação de avaliações pendentes
8.2 Publicação das avaliações aprovadas
- Conclusão
Article:
Como ativar a aprovação necessária das avaliações na sua loja usando o aplicativo Review
Introdução
Se você possui uma loja online no Shopfi, é importante garantir que todas as avaliações feitas pelos clientes sejam verificadas e aprovadas antes de serem publicadas em seu site. Isso ajuda a evitar qualquer tipo de conteúdo inadequado ou falso que possa prejudicar sua reputação. Neste artigo, vamos explicar passo a passo como ativar a aprovação necessária das avaliações usando o aplicativo Review no Shopfi.
2. Acesso ao painel da plataforma do Shopfi
O primeiro passo para ativar a aprovação necessária das avaliações é acessar o painel da plataforma do Shopfi. Para fazer isso, vá para o site do Shopfi (shopfi.com) e faça o login com seu e-mail e senha.
3. Instalação do aplicativo Review
Após fazer o login, você precisará instalar o aplicativo Review. Para fazer isso, vá até o menu no lado direito superior da plataforma e clique em "Apps". Em seguida, procure pelo aplicativo Review e clique em "Instalar" caso ainda não o tenha instalado. Se precisar de instruções detalhadas sobre a instalação do aplicativo, você pode conferir em nosso tutorial no canal Host to Be.
4. Configurações do aplicativo
Após a instalação do aplicativo Review, é hora de realizar algumas configurações importantes. Para acessar as configurações, clique no botão "7" no menu lateral esquerdo. Será exibida a página de configuração do aplicativo, onde você encontrará diversas opções.
4.1 Aprovação necessária das avaliações
A primeira configuração que faremos é a ativação da aprovação necessária das avaliações. No começo da página de configuração, você encontrará uma opção chamada "Jenner" com a opção "Aprovin" desativada. Para ativar essa opção, clique onde está escrito "desativado". Agora todas as avaliações feitas por seus clientes, tanto os que efetuaram compras quanto os que apenas visitaram o site, passarão por um processo de aprovação antes de serem publicadas.
4.2 Configurações de avaliações dos clientes
Na mesma página de configuração, você encontrará um novo menu no lado esquerdo. Nesse menu, clique no botão "Customer Reviews" para acessar as opções de configuração das avaliações. Aqui, você poderá personalizar as configurações relacionadas às avaliações feitas pelos clientes em seu site.
5. Ativação da aprovação necessária
Após realizar as configurações no aplicativo Review, é necessário salvar as alterações. Para fazer isso, basta clicar no botão verde escrito "Save" que está localizado no canto inferior direito da página. Dessa forma, as avaliações não serão postadas automaticamente em sua página de produtos, evitando possíveis problemas.
6. Configuração das avaliações no site
Agora que a aprovação necessária das avaliações está ativada, vamos aprender como realizar a aprovação manualmente. Para isso, retorne ao menu lateral esquerdo e clique no botão "Home" para ser redirecionado à página principal do aplicativo.
7. Aprovação manual das avaliações
Para demonstrar como funciona o processo de aprovação, vamos criar uma avaliação de exemplo em um produto de nossa loja. Preencha todas as informações solicitadas, como a quantidade de estrelas, nome, título da avaliação e conteúdo. Em seguida, clique no botão "Enviar sua avaliação".
8. Gerenciamento das avaliações
Após enviar a avaliação, você notará que ela não será exibida automaticamente em seu site. Para aprovar a avaliação, retorne à mesma página onde foi feita a configuração do aplicativo Review. No menu lateral esquerdo, clique no botão "Reviews" e em seguida em "Manage Reviews".
8.1 Aprovação de avaliações pendentes
Nessa página, você encontrará todas as avaliações feitas por seus clientes. Elas serão exibidas em ordem cronológica, sendo as mais recentes no topo da lista. Para aprovar uma avaliação, clique no ícone apropriado ao lado direito da avaliação desejada e em seguida no botão de aprovação.
8.2 Publicação das avaliações aprovadas
Caso tenha várias avaliações pendentes, você pode selecionar todas as visíveis e aprovar em massa. Basta clicar no botão "Selection" acima das avaliações e em seguida em "Publish Reviews". Dessa forma, todas as avaliações aprovadas serão exibidas corretamente em sua loja, melhorando a experiência do cliente.
9. Conclusão
Ativar a aprovação necessária das avaliações é uma medida importante para garantir a qualidade e confiabilidade do conteúdo em sua loja online. Através do aplicativo Review no Shopfi, você pode facilmente configurar e gerenciar as avaliações feitas por seus clientes. Siga as etapas descritas neste artigo e aproveite os benefícios dessas configurações para melhorar a reputação e a satisfação dos clientes em sua loja.
Destaques
- Aprovação manual das avaliações evita a publicação de conteúdo inadequado ou falso.
- Configurações personalizadas para as avaliações dos clientes.
- Gerenciamento fácil e eficiente das avaliações através do aplicativo Review no Shopfi.
FAQ
Q: Por que é importante ativar a aprovação necessária das avaliações em minha loja online?
A: A aprovação necessária das avaliações é importante para garantir a qualidade e a confiabilidade do conteúdo em sua loja, evitando a publicação de avaliações inadequadas ou falsas.
Q: Quais são as configurações disponíveis para as avaliações dos clientes?
A: Através do aplicativo Review no Shopfi, você pode configurar diversas opções relacionadas às avaliações dos clientes, como exibir ou ocultar avaliações, permitir comentários adicionais, entre outros.
Q: Como posso aprovar as avaliações manualmente?
A: Após a instalação e configuração do aplicativo Review, você pode acessar a página de gerenciamento de avaliações e aprovar manualmente cada avaliação pendente.
Q: É possível aprovar várias avaliações de uma vez só?
A: Sim, através da função de seleção de avaliações, você pode aprovar várias avaliações visíveis de uma vez só, melhorando a eficiência do processo de aprovação.
Q: Quais são os benefícios de ativar a aprovação necessária das avaliações?
A: Ativar a aprovação necessária das avaliações ajuda a manter a qualidade das avaliações em sua loja online, garantindo a confiabilidade das opiniões dos clientes e melhorando a experiência dos usuários.
